GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
MERKEZ MAHALLESİNDEKİ tüm hizmetler mağazamızda verilmektedir. Abide-i Hürriyet CAD. SIBEL APT NO: 161 İÇ KAPI NO: 3 ŞİŞLİ / İSTANBUL kayıtlı A EK YETİŞKİN drei - REORAH Şirketimize aittir ve Şirketimiz tarafından işletilmektedir.
Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin nasıl ve hangi biçimde toplandığı, bu veriler içerisinde nasıl ve hangi biçimde saklandığı anlatılmaktadır.
Katılın veya çeşitli form ve anketleri doldurarak üyeyle kendine ait bir miktar mağazamız Kişisel bilgileriniz (isim, soyadı, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri) tarafından işin niteliği mağazamız toplanır.
Firmamızın bazı dönemlerinde müşterilerimize ve üyelerimize kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilirsiniz. Üyelerimiz bu tür bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilirken, daha sonra üyemiz hesap bilgileri bölümünden bu seçimi yaptıktan sonra bu seçimi değiştirebilir veya kendisinden gelen bildirim mesajında bildirime bağlantı verebilir.
Tarafından gerçekleştirilen onay sürecinde biz Üyelerimiz tarafından mağazalarımıza elektronik ortamdan e-posta veya mağazalarımıza iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi"nde belirtilen amaçlarla yapılacak ve kapsam dışında 3. kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemdeki sorunların tespiti ve hizmete ilişkin ortaya çıkabilecek sorun veya anlaşmazlıkların hızlı bir şekilde çözümlenmesi için, Şirketimiz üyelerinin IP adreslerini kaydediyor ve kullanıyor. IP adresleri, kullanıcılardan geniş demografik bilgi toplamak ve genel bir yol tanımlamak için de kullanılabilir.
Şirketimiz Üyelik Sözleşmesi'nin belirlediği amaçlar dışında, bilgilerin kendisi tarafından veya kişilerin doğrudan pazarlama işbirliğinde bulunmasını sağlamak amacıyla kullanılabileceği iddia edilmektedir. Gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için ek bilgiler de kullanılabilir. Şirketimiz Kullanıcı tarafından talep edilen bilgilerin sağlanması veya bilgilerin veya üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler mağazamız; Şirketimiz işbirliği içinde ve kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" kapsamında belirlenen amaçlarla ve kapsamı dışında, üyelerimizin kimlikleri ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapılarak, pazar araştırmalarında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılır.
Şirketimiz Gizli bilgilerin kesinlikle özel ve gizli sayılması, gizliliğinin gizli tutulması ve iş yüküm olarak görülmesinin sağlanması ve gizli bilgilerin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya izinsiz kullanılmasını veya üçüncü bir kişiye ifşa edilmesini önlemek için gerekli her türlü tedbiri almayı, ve gereken özeni göstermeyi taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz alışveriş yapan müşterilerimizi kredi kartı güvenliğiyle ilk sırada tutacak alışveriş sitesidir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın alt kısmındaki kilit veya anahtar simgesidir. Bu güvenli bir web sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgi şifrelenerek korunur. Bu bilgiler sadece satış işlemleri doğrultusunda, prosese bağlı olarak size talimat vermek amacıyla kullanılır. Alışverişlerimizde kullanılan kredi kartına ilişkin bilgiler bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere bankaya iletilmektedir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilebilir. Kart ile tarafımızda hiçbir bilgi görüntülenememiş ve hiçbir şekilde kaydedilmemiş olup bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesi engellenmiştir.
Online siparişlerde kredi kartı ile ödeme/fatura/teslimat adresi bilgileri firmamızın güvenilirliği ile dolandırıcılığa karşı denetlenmektedir. Bu nedenle müşterilerimize ilk defa alışveriş yapacak olan ve finansal önceliklerin teslimat aşamasına gelebilmesi için adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin müşteri veya ilgili bankalara ulaşması için kredi kartı sahibinin kontrolü gereklidir.
Ulaşırken verdiğiniz tüm bilgileri yalnızca Üyelere değiştirebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi korursanız başkalarının sizin hakkınızdaki bilgilere erişimini güvenli hale getirir ve bunları değiştirmeniz mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemi sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilir. Bu sistemin uluslararası bir şifreleme standardını aşması mümkün değildir.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri ile açık adres ve telefon hizmeti ve belirtilen bilgilerin verildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konularda detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren sağlıklı bir firmanın güvenirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın genel adresinin ve telefonun yer almasına dikkat etmenizi öneririz. Alışverişinizi gerçekleştirmeden önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla teyit edin. Online alışveriş sitelerimizde firmamıza ait tüm veriler ve firma lokasyonu belirtilmektedir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI
Alışveriş Sitemiz, içerisinde başka sitelere bağlantılar içerebilir. Şirketimiz, her türlü sorumluluğu site üzerinde taşımamaktadır.Firmamız reklam yayınları, bu linkler üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri, reklamcılık işiyle uğraşan ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası sözleşmesindeki İş İlkeleri yalnızca mağazamızın kullanımına yöneliktir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Şirketimiz aşağıda açıklanan sınırlı hallerde, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ilişkin bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumların sayısı sınırlıdır;
- Yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan kanun, kararname, yönetmelik vb. ve yürürlükteki kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklere uymak;
- Mağaza kullanıcısı, "Üyelik Sözleşmesi"mizi imzalayarak diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak;
- Yetkili idari ve adli makamlarca yürütülen bir soruşturma veya soruşturmaya göre kullanıcıdan program çalıştırma yöntemi hakkında bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için gerekli durumlarda bilgi vermeyin.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri Hizmetlerimizden alışveriş yapın, siparişinizle birlikte göndereceğiniz herhangi bir e-postada, asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi bırakmayacaksınız. E-postaların içerdiği bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postanıza iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir durumda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden ve kullanan kullanıcılar hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Söz konusu teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin ana belleğinde saklanan, kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Dosya durumunu ve teknik iletişimle ilgili seçenekleri saklayarak internet sitelerinin kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla dinamik olarak reklamını yaptığı özel tasarlanmış kullanıcı sayfasının kaç kez ziyaret edildiğine ve sitede nasıl konakladığınıza ilişkin istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve kullanıcıların nasıl içerik üretmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veri veya başka herhangi bir kişisel bilgi veya e-posta adresinizi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcılar pek çok teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, aldıkları dil dosyasını veya teknik iletişim teknik iletişim ayarlarını, dosyayı gönderirken uyarı verecek şekilde değiştirebilirler.
Şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini sitede yayınlayabilir veya kullanıcılar diledikleri zaman elektronik posta veya web sitesinde yayınlayarak değiştirebilirler. Gizlilik Politikası hükümlerinin değişmesi halinde, yayımı yürürlüğe girdiği tarih kazanır.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@reorah.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. Lütfen firmamızın aşağıdaki iletişim bilgileri ile iletişime geçiniz.
Şirket Adı: CROP ADULT - REORAH
Adres: MERKEZ MAHALLESİ. Abide-i Hürriyet CAD. SİBEL APT NO: 161 İÇ KAPI NO: 3 ŞİŞLİ / İSTANBUL
E-posta: info@reorah.co
Tel: +905456034503