STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Garantiebedingungen

Sofern nicht anders angegeben, unterliegen alle Produkte der Herstellergarantie. Damit die Garantiebedingungen gültig sind, sollten Sie das Produkt unbedingt während der Frachtlieferung überprüfen. Wenn Sie einen Schaden feststellen, dokumentieren Sie dies und holen Sie sich das Produkt nicht. Änderungen am Produkt, Öffnen der Produktverpackung, Verformung des Produkts oder Verschlechterung des ursprünglichen Designs des Produkts fallen nicht unter die Garantie. Wir raten davon ab, unsere Schmuckstücke bei empfindlicher, allergischer Haut zu verwenden.

Produktrückgabe- und Umtauschbedingungen

Wenn das Produkt, das Sie auf unserer Website gekauft haben, unvollständig oder fehlerhaft ist, müssen Sie uns spätestens innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Lieferdatum kontaktieren. Nach dieser Konstruktion wird das fehlerhafte Produkt, das Sie uns mit dem Frachtunternehmen zusenden, durch ein neues ersetzt.

Wenn der Mangel des bestellten Produkts auf die Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist oder das Produkt innerhalb dieses Zeitraums verwendet wurde, ist das Produkt von einer Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen. Für speziell gestaltete (anpassbare) Produkte, Ohrschmuck (Ohrringe, Piercings, Ohrmanschetten) und Designprodukte in der Kategorie Silber gibt es keine Rückerstattung oder Umtausch.

Darüber hinaus müssen Sie uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigen und das oder die von Ihnen gekauften Produkte mit der Rechnung versenden. Im Falle einer Rücksendung der Produkte ohne Mängel werden die Versandkosten vom Rücksendebetrag abgezogen.

Im Falle einer Rücksendung der Produkte ohne Mängel werden die Versandkosten vom Rücksendebetrag abgezogen. Da die Produktrückgabe- und Ersatzbedingungen eingehalten werden, werden die Praktiken in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz des Verbrauchers Nr. 4077 durchgeführt, was von wesentlicher Bedeutung ist.

 Wenn das Produkt umgetauscht oder zurückgegeben wird, müssen dem Produkt Rechnungen beigelegt werden, die mit verpackter Reorah-Box und Karte verschickt werden müssen, andernfalls werden keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptiert.

Da beim Versand des Zubehörs die Gesundheits- und Hygienebedingungen berücksichtigt werden, können Bestellungen, die den angegebenen Zeitraum überschreiten, nicht zurückgegeben/umgetauscht werden. Damit die Produkte zurückgegeben und umgetauscht werden können, sollten sie mit einer Reorah-Box und -Karte verschickt werden, das Produkt darf nicht anprobiert werden und die Verpackung darf nicht beschädigt sein.

 

Unter Berücksichtigung der Gesundheits- und Hygienebedingungen im Covid-19-Prozess erfolgt der Umtausch- und Rückgabeprozess, indem die Produkte 7 Tage lang unter Quarantäne gestellt werden.